Quienes somos?
Somos una institución pública de prestación de servicios de salud de baja complejidad, identificada por una atención ética, humanizada, segura, centrada en el usuario y la gestión por procesos como herramienta para el mejoramiento continuo, basada en el manejo transparente y responsable de los recursos, apoyada por un talento humano comprometido y dispuesto a la adaptación el cambio como elemento de crecimiento y supervivencia.”
Nuestra visión
En el año 2023, la E.S.E. Hospital San Roque de El Carmen de Atrato, será reconocida por la implementación de un modelo de prestación de servicios de salud, que cumple con los lineamientos del derecho fundamental a la salud; se ejecuta de acuerdo a las necesidades del territorio y promueve la sostenibilidad financiera y ambiental de la institución.
Nuestros valores y principios
- Respeto [aceptar la diferencia entre nosotros y las personas]
- Humanización [sexpresión máxima de nuestra vocación de servicio]
- Responsabilidad y disciplina [apoyar a través de nuestras acciones las necesidades de los demás]
- Compromiso [obligación ética con la organización y sus miembros]
- Lealtad [compromiso con el desarrollo y consolidación del hospital y sus fines]
- Valor de lo público [integridad, transparencia, responsabilidad, buena fé y defensa de lo público mediante gestión eficiente de los recursos]
- Trabajo en equipo [coordinación e integración de esfuerzos, entre los compañeros de trabajo, la Alcaldía de El Carmen de Atrato, las EPS y los lideres etnicoterritoriales]
- Probidad [actuar con transparencia, rectitud, sinceridad y coherencia]
- Calidad [superación de las necesidades y expectativas de los usuarios]
- Solidaridad [apoyar a través de nuestras acciones las necesidades de los demás]
- Efectividad [maximizar los recursos financieros, tecnológicos, físicos y ambientales]
- Equidad [justicia, dar a cada uno lo que le corresponde según sus necesidades
Nuestro objetivo general
Garantizar la administración del riesgo durante el proceso integral de atención, mediante la implementación de programas de auditoria que nos permitan garantizar la atención de los usuarios de la E.S.E. Hospital San Roque de El Carmen de Atrato en términos de accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad con estándares superiores de calidad.
Objetivos específicos
Garantizar estándares superiores a los propuestos en el sistema único de habilitación de calidad de la atención en salud como punto de partida para el programa de mejoramiento continuo de la calidad.
Promover el desarrollo de planes de mejoramiento que conduzcan a la entidad asegurar el logro de niveles superiores de calidad en su red prestadora en beneficio de los usuarios.
Priorizar los procesos de promoción y prevención, sistemas de información y atención al usuario para implementar estrategias y actividades de mejoramiento continuo de la calidad.
Desarrollar e implementar métodos de trabajo que propicien el mejoramiento continuo de nuestros servicios y productos.
Promover el desarrollo de una cultura de calidad en la entidad.
Estimular y propiciar la participación de la entidad y su red prestadora para favorecer la cultura de la calidad y autocontrol.
Organigrama Institucional
Nuestro enfoque es proporcionar una atención profesional, transparente y honesta!
